“这个世界上没有人关心我。”这是很多来访者都会说的一句话，他们会认为家人和朋友都不能切身地体会自己的感受，并且对自己没有付出足够的关爱。
但其实，大部分情况下，经过和来访者的沟通会发现，其实很大一部分原因在于来访者把自己包裹起来，当家人和朋友尝试和自己沟通的时候，来访者先筑起了一堵坚实的墙拒绝沟通，这是源于他们的“病耻感”。
“病耻感”是患者所表现的一种负性情绪体验，是因为自己患病而产生的羞耻感，不自觉地会在生活中的很多方面产生退缩行为，这其中就包括与家人、朋友的沟通。
因此，很多来访者会陷入到一种恶性循环中，当家人和朋友尝试与自己沟通时，自己可能会呈现出拒绝状态，时间长了之后家人和朋友减少了沟通的次数，来访者会很失望，想着：“你看，我就知道你们不关心我。”
而当患者身患抑郁症、焦虑症的时候，把自己藏起来只会对病情不利，而如果找到可以信任的人来聊一聊自己的感受、痛苦，会给自己一个释放的过程，“看见即疗愈”，这个过程可以使自己释放压力、舒缓情绪。
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